При формировании файлового сертификата в банк-клиенте ВТБ система просит указать путь к папке, где сохранит ключ. Если вы укажете каталог на рабочем столе или на диске С, то система выдаст ошибку: Ошибка при создании ключевого носителя СКЗИ 3.1. Для того, чтобы этого избежать нужно указывать в качестве расположения каталога Съемный носитель. В случае, если вы работаете в виртуальной среде, используйте утилиту для эмуляции флэшки, например ImDisk Toolkit.